Interview d’un propriétaire de maison équipée de panneaux photovoltaïque

Aujourd’hui, nous avons interviewé un propriétaire de maison équipée de panneaux photovoltaïques depuis 2023.

Au cœur de cet entretien : vos principales interrogations et préoccupations.

Introduction

Lucie N. : Bien sûr. C’est une grande maison des années 30 située en plein cœur de la ville.

Motivations

Lucie N. : On avait un contrat d’électricité bloqué sur 3 ans avec un tarif très avantageux. Et pourtant on avait quand même des factures très importantes. On arrivait au terme des 3 ans et on savait que notre facture allait doubler. Pour nous les panneaux solaires c’était la solution.

Installation

Suneo Energie : Comment s’est déroulé le processus d’installation ? Avez-vous rencontré des défis particuliers ?

Lucie N. : Très bien. L’installation des 12 panneaux plus tout le raccordement électrique leur a pris à peine un peu plus d’une matinée. Il faut dire qu’ils ont travaillé sans s’arrêter. Pour nous le plus grand défi a été d’obtenir l’accord des bâtiments de France. Nous n’avons rien eu à faire.

Suneo Energie : Quel type de panneaux avez-vous choisi et pourquoi ?

Lucie N. : Nous avons choisi des panneaux de la marque Recom il me semble. Tout d’abord parce que ce sont des panneaux français de bonne qualité. Ils ont aussi un bon rapport rendement prix qui correspond tout à fait à notre budget.

Expérience d’utilisateur

Suneo Energie : Depuis combien de temps vos panneaux sont-ils en fonctionnement ?

Lucie N.: Depuis fin avril 2023.

Suneo Energie : Avez-vous remarqué une baisse significative de vos factures d’électricité ?

Lucie N.: Vraiment oui. Notre facture a diminué de moitié et même maintenant que notre tarif d’électricité  a augmenté on paye toujours moins que ce qu’on payait avec le tarif bloqué.

Suneo Energie : Votre installation solaire est-elle couplée à un système de stockage d’énergie, comme des batteries ?

Lucie N.: Non. Comme on était limité par la taille de notre garage, on a pu mettre que 12 panneaux sur les 16 qu’on voulait mettre à la base.. Du coup, on nous a déconseillé de mettre une batterie car on ne produit pas assez pour la remplir.

Entretien

Suneo Energie : Comment entretenez-vous vos panneaux solaires ?

Lucie N.: Assez facilement, on a un grand balai à microfibre qu’on passe sur les panneaux quand on voit qu’ils sont vraiment sales. Pour l’instant on a jamais eu besoin d’utiliser d’eau mais après ils sont quand même récents. On a nettoyé qu’une seule fois parce qu’on a un grand arbre, qu’on a pas encore eu le temps de faire raccourcir qui envoie du pollen dessus.

Suneo Energie : Avez-vous déjà rencontré des problèmes ou des pannes avec votre système solaire ?

Lucie N.: Le seul problème que j’ai eu c’est quand j’ai changé de fournisseur internet et qu’il a fallu changer les codes de connexion sur l’application.. Au final, j’ai fini par appeler Suneo Energie et ils m’ont guidé pas à pas. Le problème a été réglé très rapidement.

Retours sur investissement

Lucie N.: Non, en même temps l’installation date de cette année.

Suneo Energie : Si ce n’est pas encore le cas, quand prévoyez-vous que cela se produira ?

Lucie N.: On prévoit de rentabiliser dans moins de 7 ans.

Perception et interactions sociales

Suneo Energie : Comment votre entourage a-t-il réagi à votre décision d’installer des panneaux solaires ?

Lucie N.:: Plutôt positivement. Après nous ne sommes pas les premiers à en installer dans notre entourage.

Suneo Energie : Avez-vous inspiré d’autres personnes dans votre communauté à faire de même ?

Lucie N;;: Oui je pense. Pas mal de personnes m’en parlent et veulent aussi installer des panneaux solaires.

Conseils et perspectives

Suneo Energie : Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un envisageant d’installer des panneaux solaires chez lui ?

Lucie N.: De bien choisir l’entreprise avec laquelle il va travailler. Moi j’ai fait confiance à Suneo Energie notamment parce que mon frère avait fait faire son installation solaire par eux. Je savais donc qu’ils travaillaient bien, qu’ils allaient bien me conseiller et qu’ils s’occupaient de tout pour moi. Tout ça pour un prix raisonnable donc au top.

Suneo Energie : Envisagez-vous d’ajouter d’autres solutions écologiques ou d’économie d’énergie à votre domicile dans un avenir proche ?

Lucie N.: Non pas pour le moment, surtout que j’ai déjà changé les fenêtres et la chaudière.